De acordo com a Estrutura Orgânica da Universidade Aberta, a Direção de Serviços de Documentação e Informação (DSDI) tem a responsabilidade de coordenar, organizar e gerir os sistemas de documentação da Universidade, bem como assegurar e manter as infraestruturas e  recursos necessários à prestação de um serviço da qualidade nas áreas de arquivo, preservação digital e disponibilização de recursos, sobretudo digitais, de apoio às atividades de ensino-aprendizagem e de investigação. A DSDI integra dois serviços:  o Serviço de Bibliotecas e Recursos Digitais e o Serviço de Gestão Documental e Arquivo.