A Direção de Serviços de Documentação tem como missão, proporcionar aos estudantes, docentes e investigadores da Universidade Aberta o acesso a recursos e serviços de informação de qualidade para o desenvolvimento das suas atividades académicas e científicas e colaborar nos processos de criação, transmissão e valorização do conhecimento produzido na UAb.
O Serviço de Informação e Referência tem como objetivo orientar e apoiar os utilizadores para uma boa utilização dos serviços e dos recursos de informação disponibilizados pela Universidade Aberta (UAb), através da Direção de Serviços de Documentação (DSD).
Pretende-se (in)formar e orientar os utilizadores, de modo a contribuir para a sua autonomização no processo de pesquisa, utilização dos recursos, produção e divulgação do conhecimento produzido.
São utilizadores das bibliotecas:
a) Estudantes, docentes, investigadores, trabalhadores não docentes e colaboradores da UAb
b) Utilizadores externos autorizados
c) Entidades de arquivo, bibliotecas e outros serviços de documentação e ou informação nacionais e internacionais
d) Público em geral
O Serviço de Informação e Referência está disponível para estudantes, investigadores, docentes e colaboradores não docentes da UAb e ainda para os utilizadores externos, sempre que estes referenciem a necessidade de orientação na utilização dos recursos de informação disponibilizados pela UAb.